با توجه به حساس بودن محصولات برخی از دسته های کالا، بازگشت کالا حتما با هماهنگی و تایید استینو صورت میپذیرد.

به دلیل سلامت محور بودن محصولات مراقبتی و بهداشتی امکان مرجوعی وجود ندارد. لطفا در خرید خود دقت بفرمایید.

هماهنگی و درخواست مرجوعی در دیگر دسته های کالا به مدت 7 روز پس از خرید کالا و در شرایطی که کالای خریداری شده در شرایط اولیه بسته بندی قرارگیرد و هماهنگی لازم انجام پذیرد بلامانع است.

هزینه ارسال کالا در تمامی شرایط بر عهده مشتری بوده و در صورت پذیرفته شدن مرجوعی و تایید، تنها هزینه کالا عودت داده خواهد شد.

دیگر موارد متعاقبا اعلام میگردد.